페이스북, 채팅 봇과 라이브 동영상 API 발표
2016. 4. 13.
Facebook은 현지 시간으로 12일, "Facebook F8 개발자 컨퍼런스"에서 메신저 플랫폼용 채팅 봇을 발표했다. - 채팅하는 것과 같은 느낌으로 주문이 가능 페이스북 채팅 봇을, 기업이 고객 서비스와 E 코머스 정보 등을 자동화하는 도구로 자리 매김하고 있다. 예를 들어, 사용자가 메신저에서 "레스토랑을 예약 할 수 있습니까?"라는 메시지를 보내면, 레스토랑 측은 이미지, 링크, 콜 투 액션 버튼 등을 포함한 "Structured Messages(구조화된 메시지)"를 봇에 의해 자동 응답하게 된다. 사용자는 메시지에 포함 된 링크를 클릭하거나 메시지를 슬쩍 스와이핑 하여 예약을 완료 할 수 있다는 구조이다. 인공 지능(AI)과 자연 언어 처리 기술 등을 통해 사용자는 친구와 채팅하는 것과 같은..
