애플의 소매 및 온라인 상점의 책임자 인 Angela Ahrendts 씨가 애플 스토어 직원에게 조만감
발매되는 Apple Watch나 신형 MacBook에 대해 고객에게 매장이 아닌 온라인 구매를 권유하도록
지시하고 있던 것이 밝혀졌다고.
- 매장이 아닌 온라인 구매를 권장
미 Business Insiders가 입수 한 내부 메모에는 다름과 같이 적혀 있었다.
"길게 줄지어 서서, 상품이 손에 들어오기를 기다리는 것도 이제 끝. 애플 스토어 응용 프로그램 및
온라인 스토어에서 Apple Watch나 신형 MacBook을 구입하는 것이 훨씬 더 간단하다. 고객은 언제 어디서
자신의 상품이 도착할지 여부를 정확히 알 수 있다.
이것은 큰 의식 개혁이고 실현하기 위해서는 여러분의 도움이 필요하다. 온라인에 더 재고가 있다는 것을
고객에게 잘 설명하고 쉽게 주문이 될 수 있도록 해주기 바란다"
지금까지 애플이라면 신제품 출시 때마다 애플 스토어 앞에 길제 줄지어 선 모습이 어떻게 말하면...
명물이 되었다고도 할 수 있다. 그러나 Ahrendts 씨는 이러한 여러 시간 동안 줄을 서는 사태를 방지하려고
생각하고 있는 것 같다. 메모는 Apple Watch 뿐만 아니라 4월 10일에 출시 될 12인치 Retina 디스플레이
탑재 MacBook에 대해서도 언급하고 있다.
- 영국에서는 Apple Watch 매장에서는 받을 수 없다
Business Insider에 따르면, 영국에서는 Apple Watch를 발매 당일에 얻을 수 있는 유일한 방법은
온라인 사전 주문으로 집으로 배송해주는 것이라고 한다. 비록 당일 매장에 가더라도 그곳에서 온라인으로
주문할 수 있게 된다고. 즉, "매장에서 수령하는 것이 아니다"라는 의미이다.
또한 Business Insider가 입수 한 Apple Watch 전시 방법을 설명하는 사진에 따르면, Apple Watch는
유리 케이스의 뚜껑이 붙은 테이블 안에 들어있고, 피팅 예약을 하지 않으면 직접 손으로 만질 수 없다고 한다.
